Storno und Retoure

Bestellte Artikel können Sie, falls diese noch nicht fakturiert wurden, telefonisch stornieren lassen. Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt von der Stornierungsmöglichkeit unberührt.
Das gesetzliche Widerrufsformular finden Sie in unseren AGB unter www.gina-laura.com/agb oder in der Erklärung des Widerrufsrechts unter www.gina-laura.com/widerrufsrecht.
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, der GINA LAURA GmbH & Co. KG, Bloherfelder Str. 254-276, 26129 Oldenburg Tel. DE: 0800-47 77 333 / Tel. AT: 0800-562 230 , Fax DE.: 0800-72 34 326 / Fax AT: 0820-230 101, Kunden-service@gina-laura.com mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unter www.gina-laura.com/widerrufsrecht erhältliche Muster-Widerrufsformular (Hier zum Download: Widerrufsformular Deutschland) verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Sie können die gelieferte Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt kostenlos retournieren. Sollte die Ware bereits bezahlt sein, erhalten Sie umgehend den gezahlten Betrag zurückerstattet.
Für die Rücksendung verwenden Sie den beigefügten Porto-Aufkleber. Alternativ haben Sie die Möglichkeit, den Porto-Aufkleber online zu erstellen.
Sie können eine mögliche Rücksendung der bestellten Ware bei DHL oder Hermes aufgeben. 
Sie haben folgende Möglichkeiten für die Rücksendung:
DHL:
Über den folgenden Link können Sie einen Retouren-Aufkleber erstellen: > Hier Rücksende-Aufkleber erstellen (DHL Retourenportal) - Deutschland
Sie können Ihrem Postboten/Zusteller von der DHL einfach das Paket mitgeben oder Sie geben das Paket in der nächsten Postfiliale oder Agentur ab - die Retoure ist für Sie versandkostenfrei!
Unter folgender Internetadresse können Sie sich eine Agentur oder Filiale in Ihrer Nähe anzeigen lassen:
www.deutschepost.de
Geben Sie einfach die Postleitzahl ein und schon werden Ihnen alle Filialen/Agenturen in Ihrer Nähe angezeigt - mit Öffnungszeiten!
Hermes:
Sie können auch über den folgenden Link einen Retouren-Aufkleber für den Rückversand über Hermes erstellen: Hier klicken um den Rücksende-Aufkleber zu erstellen (Hermes) - Deutschland
Sie können die gelieferte Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 100 Tagen ab Erhalt kostenlos retournieren. Sollte die Ware bereits bezahlt sein, erhalten Sie umgehend den gezahlten Betrag zurückerstattet.
Streichen Sie auf dem Paket einfach Ihre Adresse durch und kreisen Sie die Absenderadresse ein.
Geben Sie das Paket einfach in der nächsten Postfiliale ab - die Retoure ist für Sie versandkostenfrei!
Unter folgender Internetadresse können Sie sich eine Agentur oder Filiale in Ihrer Nähe anzeigen lassen:
www.post.at
Geben Sie einfach die Postleitzahl ein und schon werden Ihnen alle Filialen/Agenturen in Ihrer Nähe angezeigt - mit Öffnungszeiten!
Entstehende Kosten für eine etwaige Rücksendung sowie die eventuell dadurch entstandenen Zölle und Steuern werden von uns nicht erstattet und müssen vom Kunden selber getragen werden!