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Rücksendungen

Für Informationen zu Rücksendungen innerhalb Deutschlands klicken Sie bitte auf "Deutschland".

Deutschland

Für Informationen zu Rücksendungen innerhalb Österreichs klicken Sie bitte auf "Österreich".

Österreich

Für Informationen zu Rücksendungen aus dem Ausland (ausgenommen Österreich) klicken Sie bitte auf "Ausland".

Ausland


Rücksendung innerhalb Deutschlands

Sie können die gelieferte Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt kostenlos retournieren. Sollte die Ware bereits bezahlt sein, erhalten Sie umgehend den gezahlten Betrag zurückerstattet.

Für die Rücksendung verwenden Sie den beigefügten Porto-Aufkleber.  Alternativ haben Sie die Möglichkeit, den Porto-Aufkleber online zu erstellen. Hierfür folgen Sie bitte dem Link: > Hier Rücksende-Aufkleber erstellen (DHL Retourenportal) - Deutschland

Sie können eine mögliche Rücksendung der bestellten Ware bei DHL aufgeben. Sie können die Ware bei Nichtgefallen mit DHL an uns zurücksenden.

Sie haben folgende Möglichkeiten für die Rücksendung:

DHL:

Sie können Ihrem Postboten/Zusteller von der DHL einfach das Paket mitgeben oder Sie geben das Paket in der nächsten Postfiliale oder Agentur ab - die Retoure ist für Sie versandkostenfrei!

Unter folgender Internetadresse können Sie sich eine Agentur oder Filiale in Ihrer Nähe anzeigen lassen:

www.deutschepost.de

Geben Sie einfach die Postleitzahl ein und schon werden Ihnen alle Filialen/Agenturen in Ihrer Nähe angezeigt - mit Öffnungszeiten!

 

HERMES:

Sie haben in Deutschland zudem die Möglichkeit, das Paket über HERMES zu retournieren. Hierfür können Sie das Paket in einem Hermes PaketShop abgeben- die Retoure ist für Sie versandkostenfrei!

Unter folgender Internetadresse können Sie sich den nächsten HERMES PaketShop in Ihrer Nähe anzeigen lassen:

https://www.hermespaketshop.de/paketshopfinder/de/popup/index.html

Geben Sie einfach die Postleitzahl ein und schon werden Ihnen alle HERMES PaketShops in Ihrer Nähe angezeigt - mit Öffnungszeiten!

 

Eine Rückgabe in einer unserer GINA LAURA Filialen kann bei einer in unserem Online-Shop bestellten Ware derzeit leider nicht erfolgen.

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Rücksendung innerhalb Österreichs

Sie können die gelieferte Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt kostenlos retournieren. Sollte die Ware bereits bezahlt sein, erhalten Sie umgehend den gezahlten Betrag zurückerstattet.

Streichen Sie auf dem Paket einfach Ihre Adresse durch und kreisen Sie die Absenderadresse ein.

Geben Sie das Paket einfach in der nächsten Postfiliale ab - die Retoure ist für Sie versandkostenfrei!

Unter folgender Internetadresse können Sie sich eine Agentur oder Filiale in Ihrer Nähe anzeigen lassen:

www.post.at

Geben Sie einfach die Postleitzahl ein und schon werden Ihnen alle Filialen/Agenturen in Ihrer Nähe angezeigt - mit Öffnungszeiten!

Eine Rückgabe in einer unserer GINA LAURA Filialen kann bei einer in unserem Online-Shop bestellten Ware derzeit leider nicht erfolgen.

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Rücksendung aus dem Ausland (ausgenommen Österreich)

Entstehende Kosten für eine etwaige Rücksendung sowie die eventuell dadurch entstandenen Zölle und Steuern werden von uns nicht erstattet und müssen vom Kunden selber getragen werden!

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